Впровадьте телеконсультаціїу вашій лікарні
Телеконсультація забезпечує повністю цифровий шлях пацієнта через мобільний додаток, охоплюючи все — від запису на прийом до консультації лікаря через відеодзвінок. Вона обслуговує пацієнтів усіх вікових груп, включно з тими, хто приходить на повторні візити, загальні огляди, догляд за літніми людьми, людьми з інвалідністю та мешканцями віддалених районів.
Система телеконсультацій Qfast вирізняється як одна з небагатьох рішень, що підтримує повністю інтегрований шлях пацієнта, поєднуючи фізичні та віртуальні візити на одній платформі. Крім того, вона інтегрується з Електронною медичною карткою (EHR) лікарні, дозволяючи медичним працівникам керувати всіма взаємодіями з пацієнтами через централізовану платформу та розширювати медичну допомогу поза межами лікарні.
Прості крокив процесі телеконсультації Пацієнтський шлях
Дайте вашим пацієнтам можливість отримувати медичні послуги будь-коли та будь-де!
-
Запис на прийом
-
Онлайн оплата
-
Отримати електронний квиток
-
Сповіщення
-
Реєстрація та приєднання
-
Віртуальна зона очікування
-
Віртуальна відеоконсультація
-
Чат і обмін файлами
Чому варто вибратирішення для телеконсультацій від Qfast?
Qfast пропонує не просто віртуальні консультації — це повноцінний цифровий досвід лікарні, повністю інтегрований з вашими операціями
- Одна уніфікована система черги для особистих та віртуальних візитів
- Зручний інтерфейс для усіх вікових груп
- Канал реклами за сегментами
- Безшовні віртуальні повторні візити для пацієнтів
- Підтримка миттєвих віртуальних консультацій
- Інтеграція з віртуальним асистентом та системами телемедицини
Телеконсультації Qfast- основні функції
Вбудований модуль зворотного зв’язку
Живі панелі моніторингу та звіти BI
Який процес телеконсультації?
Телеконсультація – це віддалена медична консультація, яка дозволяє пацієнтам зв’язуватися з медичними працівниками через відеодзвінки, телефон або онлайн-платформи. Процес зазвичай починається з того, що пацієнт записується на прийом через вебсайт, мобільний додаток або термінал самообслуговування. У призначений час пацієнт отримує безпечне посилання для приєднання до віртуальної консультації. Під час сесії лікар оглядає симптоми, обговорює медичну історію та може надати рецепти або рекомендації. Інструкції з подальших дій або документи часто надсилаються в цифровому вигляді
Чи є телеконсультація безпечною та конфіденційною?
Телеконсультація розроблена так, щоб бути безпечною та конфіденційною. Авторитетні платформи телеконсультацій використовують наскрізне шифрування, безпечні методи входу та протоколи захисту даних, щоб гарантувати конфіденційність інформації пацієнтів. Сесії проводяться через зашифровані відео- або аудіоканали, а персональні медичні дані зберігаються відповідно до норм охорони здоров’я, таких як HIPAA або GDPR.
Чи можуть лікарні інтегрувати телеконсультації з існуючими системами управління чергами?
Інтеграція телеконсультацій із існуючими системами управління чергами – одна з головних проблем, з якими сьогодні стикаються лікарні. Багато закладів охорони здоров’я мають труднощі з об’єднанням потоку пацієнтів у приміщенні з віртуальними каналами обслуговування, часто через фрагментовані системи. Qfast розв’язує цю проблему, пропонуючи універсальну платформу, яка плавно керує як фізичними, так і віртуальними візитами. Лікарні можуть обробляти особисті зустрічі та телеконсультації через єдину, об’єднану систему управління чергами