Що таке кіоск самообслуговування?
Кіоск самообслуговування — це інтерактивний пристрій, який дозволяє клієнтам отримувати послуги, такі як самостійна реєстрація, реєстрація прибуття, видача карток, оплата та інші запити без допомоги персоналу. Він дозволяє бізнесу працювати 24/7 без відкриття нових відділень. Qfast постачає надійні кіоски з передовим обладнанням і власним програмним забезпеченням, що гарантує безперебійну та безпомилкову роботу.
Основні послуги нана кіосках самообслуговування
Ви легко можете обрати конкретні функції, які найкраще підтримують ваші операції, а також змінювати або додавати нові функції у міру розвитку вашого бізнесу
Модулі кіосків самообслуговування
Оптимізоване управління даними, прискорене обслуговування, менше часу очікування та безперервна інтеграція — все це за допомогою кіосків самообслуговування Qfast
Чому варто вибрати Qfast'sРішення самообслуговування?
Економія коштів, гнучкість та масштабованість
- Віддалене керування та моніторинг кіосків
- CX Builder: передова платформа для швидкого впровадження
- Сумісність з системами управління чергами
- Гладка інтеграція з сторонніми системами
- Аналізатор бізнес-аналітики для практичних інсайтів
- Працює на основі штучного інтелекту та голосових технологій
Qfast`sМоделі машин кіосків самообслуговування
Виберіть ідеальну модель кіоску залежно від типу послуги, розміру філії та потреб клієнтів
FASTSERV® 910
FASTSERV® 510
FASTSERV® 540
FASTSERV® 840
CONSULTA® 130
Які типи підприємств використовують кіоски самообслуговування?
Банки
Розумна трансформація філій за допомогою цифрової черги, хмарних рішень, бізнес-аналітики та автоматизації.
Охорона здоров’я
Ефективне управління потоком пацієнтів об’єднує цифрову чергу, кіоски самообслуговування, телемедичні консультації та інструменти штучного інтелекту для покращення медичного обслуговування.
Уряд
Покращуйте державні послуги за допомогою цифрової черги, кіосків самообслуговування, системи запису на прийом та автоматизації на основі ШІ.
Телеком
Трансформуємо телеком філії за допомогою розумного управління чергою, автоматизації, штучного інтелекту та телемедичних консультацій.
Обмін валют
Покращуйте телеком філії за допомогою кіосків самообслуговування, подібних до FASTSERV®, управління чергою, виклику на основі ШІ, обробки готівки та автоматизації для безперебійних операцій.
Як кіоски самообслуговування покращують досвід клієнтів?
Термінали самообслуговування скорочують час очікування, забезпечуючи швидкі, незалежні операції. Завдяки цілодобовому доступу, зручним інтерфейсам і можливості виконувати послуги без допомоги персоналу, вони пропонують більш комфортний та безперебійний досвід — підвищуючи як задоволеність клієнтів, так і ефективність роботи.
Чи можна налаштувати термінали самообслуговування для різних галузей?
Так, термінали самообслуговування дуже гнучкі і можуть бути налаштовані під унікальні потреби різних галузей, таких як банківська справа, охорона здоров’я, телекомунікації та інші. Бізнеси можуть легко додавати чи змінювати послуги в міру зростання. За допомогою розширених інструментів, як-от CX Builder, ви можете адаптувати інтерфейс терміналу самообслуговування, робочі процеси та брендинг відповідно до ваших конкретних вимог до сервісу та цілей клієнтського досвіду.
Чи підтримують термінали самообслуговування багатомовні інтерфейси?
Так, термінали самообслуговування Qfast підтримують багатомовні інтерфейси, що дозволяє користувачам взаємодіяти мовою, яку вони віддають перевагу. Ця функція особливо цінна для бізнесів у багатокультурних регіонах або тих, що обслуговують міжнародних клієнтів, забезпечуючи більш інклюзивний та зручний досвід для всіх.